Legfontosabb témák

A CRM megfelelően alkalmazva nem pusztán egy szoftver, hanem egy gondolkodásmód – nem egyszerűen customer relationship management, hanem customer relationship mentality. Ha a vezető magáévá tudja tenni ezt a gondolkodásmódot és képes beépíteni a szervezet mindennapi működésébe is, iparági szektortól és cégmérettől függetlenül jönni fognak az eredmények.

Tovább a cikkre

Hozzászólások

Hozzászólás írásához be kell lépnie, vagy ha még nem regisztrált nálunk, regisztráljon!